Rücktritt

Vertrag widerrufen

Ohne Anmeldung, ohne Begründung, in zwei Schritten.

Schritt 1 · Deine Angaben

Dein Name

E-Mail-Adresse deines Kontos

Damit finden wir deinen Vertrag.

Bestätigung schicken an

An diese Adresse schicken wir dir sofort die Bestätigung, dass dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Meist dieselbe Adresse wie oben.

Bestellnummer (falls zur Hand)

Acht Zeichen, sie steht auf deiner Rechnung. Hast du sie nicht zur Hand, geht es auch ohne.

Möchtest du uns noch etwas sagen? (freiwillig)

Zum Beispiel warum es nicht gepasst hat. Du musst nichts angeben, dein Widerruf gilt auch ohne Begründung.

Schritt 2 · Absenden

Mit dem Knopf unten schickst du deine Rücktrittserklärung ab. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail, und deine Rückerstattung wird veranlasst.

Widerruf bestätigen

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Alle Einzelheiten

Fristen, Rückerstattung und was mit deinen Aufzeichnungen passiert, stehen in der Rücktritts- und Widerrufsbelehrung.

Vorgeschrieben ist dieses Formular nicht. Das Gesetz lässt jede eindeutige Erklärung zu, also auch eine formlose E-Mail, einen Brief oder das Muster-Widerrufsformular. Über dieses Formular geht es am schnellsten, weil die Bestätigung sofort kommt.

Du willst gar nicht widerrufen?

Dann musst du nichts tun. Deine Vollversion läuft zwölf Monate und endet dann von selbst. Sie verlängert sich nicht, es wird nichts abgebucht, und du musst nichts kündigen. Danach arbeitest du mit der kostenlosen Basis-Version weiter, deine Aufzeichnungen bleiben alle erhalten.

Kündigen kannst du trotzdem jederzeit, etwa aus einem wichtigen Grund: Verträge hier kündigen.

Konto löschen geht in der App unter „Mein Konto“. Damit werden auch deine Aufzeichnungen entfernt, nach dreißig Tagen endgültig. Das ist etwas anderes als ein Rücktritt: Beim Rücktritt bekommst du dein Geld zurück, beim Löschen sind deine Daten weg.